Zwroty i Reklamcje

Zwroty

Zwrot zakupionego w księgarni bogulandia.pl towaru jest możliwy w terminie 14 dni od daty jego odbioru bez podania przyczyny.

W celu dokonania zwrotu należy przesłać towar na poniższy adres:

Księgarnia Bogulandia
ul. Ząbkowska 22/24/26 lok. 146
03-735 Warszawa
z dopiskiem „ZWROT”.

z paragonem, oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie przesłać oświadczenie za pośrednictwem poczty e-mail na adres: sklep@bogulandia.pl.
Oświadczenie musi zawierać informacje pozwalające na identyfikację zamówienia np. nr zamówienia, nr faktury.

Zwroty nie są możliwe w przypadku:
• e-booków, audiobooków - towarów wirtualnych,
• płyt CD i DVD, dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
• gazet i czasopism.

Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest pod poniższym linkiem:

Formularz odstąpienia od umowy


Reklamacje

Reklamacje zakupionego w księgarni bogulandia.pl towaru będą rozpatrywane do 2 lat od daty jego odbioru.

Reklamację można przesłać e-mailem lub pisemnie, podając numer zamówienia lub numer faktury, paragonu, przyczynę reklamacji oraz żądaniem usunięcia wady, wymiany na rzecz wolną od wad, obniżenia ceny lub oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeśli wada jest nieistotna.

Reklamowany towar należy odesłać na adres:

Księgarnia Bogulandia
ul. Ząbkowska 22/24/26 lok. 146
03-735 Warszawa
z dopiskiem „REKLAMACJA”.

Księgarnia rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

W przypadku uznania reklamacji, Księgarnia zwróci poniesione przez Kupującego koszty odesłania reklamowanego towaru.

Podziel się swoim komentarzem z innymi
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel